1. Gentlebarber.se

2. Introduktion

Gentle Barber One värnar om din personliga integritet. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Om du har några frågor om vår behandling av dina uppgifter, vänligen kontakta oss.

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du använder våra tjänster eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

– Namn (för identifiering vid bokningar)
– Telefonnummer och e-postadress (för bokningsbekräftelser och kundkommunikation)
– Adress (vid behov för fakturering)
– Bokningshistorik (för att hantera tidigare och framtida tjänster)
– Betalningsuppgifter (hanteras via betaltjänstleverantörer, vi lagrar inte kortuppgifter)
– IP-adress och enhetsinformation (vid besök på webbplatsen)

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi samlar endast in personuppgifter för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster. Uppgifterna används för:

✅ Hantering av bokningar – Bekräftelser, påminnelser och ändringar.
✅ Kundservice – För att kunna besvara frågor och ge support.
✅ Marknadsföring – Vid samtycke kan vi skicka erbjudanden och information. Detta om och när du prenumererar på vår hemsida för att få nyheter och erbjudande.
✅ Lagliga skyldigheter – Bokföring och efterlevnad av andra lagar. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla dessa syften.

5. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

a) Fullgörande av avtal – För att hantera bokningar och betalningar.
b) Rättslig förpliktelse – För att följa lagkrav, såsom bokföringslagen.
c) Samtycke – Vid marknadsföring och kommunikation.
d) Berättigat intresse – För att utveckla våra tjänster och kommunicera med kunder.

6. Säkerhet

All data från vår hemsida och våra databaser lagras i Sverige hos vår samarbetspartner Zizou Zayn, som arbetar i samarbete med Oderland för domänregistrering och webbhotellstjänster. Informationen hanteras med hög säkerhet för att skydda din integritet.

7. Så länge sparar vi dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det finns en rättslig grund. Exempel:

– Bokningsuppgifter sparas så länge det krävs för kundservice och analys.
– Ekonomiska uppgifter sparas inte just nu via vår hemsida, utan vårt affärssystem.
– Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke.

8. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst och förlust. Exempel:

– SSL/TLS-kryptering för säker kommunikation.
– Begränsad åtkomst – Endast behörig personal har tillgång.
– Säkra system och lösenordsskydd.
– Etablerat och svenskt webbhotell bolag, Oderland.se.

9. Delning av personuppgifter

Gentle Barber One säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot kan vi dela uppgifter med:

– Bokningssystem och betalningstjänster – För att hantera dina bokningar.
– IT- och säkerhetsleverantörer – För att drifta och skydda våra system.
– Myndigheter – Vid lagkrav, exempelvis Skatteverket.
– Alla tredje parter som behandlar dina uppgifter bör göra det i enlighet med GDPR.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:
✔ Begära tillgång – Få information om vilka uppgifter vi har om dig.
✔ Begära rättelse – Få felaktiga uppgifter korrigerade.
✔ Begära radering – Få dina uppgifter raderade om det inte strider mot lagliga krav.
✔ Invända mot behandling – Om du inte vill att vi använder dina uppgifter i vissa sammanhang.
✔ Återkalla samtycke – Om du tidigare har godkänt en viss behandling. Om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss.

11. Utdrag eller radering av dina uppgifter

För att begära utdrag eller radering av dina personuppgifter, skicka en förfrågan via e-post. Vi behandlar din begäran inom 30 dagar i enlighet med GDPR.

Observera att vissa uppgifter kan behöva sparas enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

12. Tvist och lagval

Om du har klagomål på hur vi hanterar personuppgifter kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

Vid tvister tillämpas svensk lag, och eventuella rättsliga tvister avgörs i svensk domstol.

13. Ansvarig för dataskydd

Gentle Barber One är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter och ser till att reglerna efterföljs.

14. Ändringar i denna policy

Gentle Barber One förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från det datum de uppdateras.

Senast uppdaterad: 2025-02-13